112: il Servizio Europeo per le Emergenze oggi ha anche il sito web e un’app dedicata

Italia (Domenica, 29 Giugno 2025) — Per tutte le Provincie, le Città, le Frazioni ed i Quartieri, il numero 112 è da sempre il Numero Unico Europeo per le Emergenze e che, da oggi, ha anche un sito web dedicato 112.gov.it, informativo e multilingue.

di Melania Pulizzi

Il 112 è il numero di riferimento per ogni emergenza, che permette di contattare rapidamente le Forze di Polizia, i Vigili del Fuoco o il Soccorso sanitario; componendolo, si viene messi in contatto con la Centrale Unica di Risposta (CUR) che inoltra la chiamata all’ente competente; gli altri numeri di emergenza 113, 115 e 118, restano comunque attivi e, chiamandoli, si verrà comunque reindirizzati alla Centrale Unica di Risposta 112. 

Per quanto riguarda invece il nuovo sito web, sviluppato dal Dipartimento della Pubblica Sicurezza del Ministero dell’Interno e finanziato dall’Unione europea con i fondi del programma Next generation EU, presenta una sezione dedicata alla funzionalità del Servizio e delle Centrali Uniche di Risposta, e illustra come vengono trattate e, successivamente, smistate le comunicazioni di emergenza alle centrali di secondo livello di Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri, Vigili del fuoco, Guardia costiera o soccorso sanitario; presente anche un’area delle “Emergenze più comuni”, dove l’utente può trovare delle schede informative con pratici e utili consigli su come gestire le prime fasi dell’emergenza in attesa dell’arrivo dei soccorsi; altro elemento di novità è rappresentato dalla sezione dei dati relativi alle chiamate di soccorso, dove trimestralmente saranno aggiornati i numeri delle chiamate ricevute dalle CUR, di quelle smistate all’ente di soccorso e di quelle “filtrate” e che, quindi, non vengono inoltrate alle CUR perché non necessitano di un reale intervento operativo.

Ricordiamo che è disponibile anche l’App gratuita, scaricabile su iOS e Android, e che consente di effettuare anche comunicazioni “mute” o in modalità testuali, tramite un’apposita chat.

Fonte: https://www.comune.prato.it